4 жовтня стався масштабний збій в роботі whatsapp, instagram і facebook. На порушення роботи сервісів було понад 10,6 млн скарг. Також про неполадки повідомляли користувачі netflix, youtube і zoom. Глобальний збій великих соцмереж тривав приблизно шість годин.
” всім людям і компаніям по всьому світу, які залежать від нас, ми приносимо вибачення за незручності, викликані сьогоднішнім відключенням наших платформ. [ … ] наші інженерні групи дізналися, що зміни конфігурації магістральних маршрутизаторів, які координують мережевий трафік між нашими центрами обробки даних, викликали проблеми, які перервали цей зв’язок. Це порушення мережевого трафіку зробило каскадний вплив на способи зв’язку наших центрів обробки даних, в результаті чого наші послуги були зупинені. Наші послуги знову підключені до мережі, і ми активно працюємо над тим, щоб повністю повернути їх до нормальної роботи. На даний момент ми хочемо прояснити, що ми вважаємо, що основною причиною цього збою була неправильна зміна конфігурації. У нас також немає доказів того, що призначені для користувача дані були скомпрометовані в результаті цього простою” – написали в “фейсбук”.
Однак ще до того як офіційно оголосили причину збою, американський журналіст брайан кербс назвав причиною збою “фейсбуку” невдале оновлення. Кербс написав про це у своєму “твіттер”, посилаючись на інформацію з “надійних джерел”.
