Задовбали мене сьогодні до зубовного скреготу.
Ви, стара жінка, яка з десятого разу не може правильно назвати свій номер. Якого дідька ви лізете до терміналу? Третій раз за тиждень кладете гроші, роблячи по п’ять помилок в номері, а потім телефонуйте і визжите, що «цей ваш термінатор всі цифри перебрехав». Запишіть вже свій номер на папірець великим шрифтом і платіть за неї! Або хай вам онуки платять.
Ви, матуся з гучним дитиною. Можна ж укласти його спати, після чого закритися на кухні і спокійно подзвонити? Ні, ви будете тримати репетує малюка біля трубки, намагаючись через його рев викласти суть проблеми. На мої вуха вам пофіг.
Ви, торговка з ринку. Коли я прошу: «Зачекайте хвилину, я подивлюся, що з вашим платежем», обов’язково голосити: «Ой-е-ей, та як так-то, я ж учора ще поклала, а мені донині не прийшли, а у мене син у лікарні, бла-бла-бла»? По-перше, мене ці скарги не чіпають. Вас триста чоловік в день, кожного жаліти — через тиждень розумом торкнеш. По-друге, поки ви пронизливо верещите в трубку, я вводжу дані для виправлення вашого платежу. Ваші крики можуть збити мене з пантелику, і я помилюся. Мовчки ніяк?
Ти, юна підпила дівиця, качає права. Ні, я не можу переказати тобі гроші, які ти помилково поклала іншому абоненту. Так, точно не можу. Ніяк не можу. Взагалі ніяк, розумієш? Повернення в таких випадках оформляється в офісі мобільного оператора. Так, туди йти доведеться. Як? Ніжками, мила! Ні, це не мої проблеми. Сама косяків напорола при введенні номера — тепер доведеться прогулятися. Я за тебе цього точно робити не буду. Що? Не будеш більше платити в нашому терміналі? Піду застрелюся з горя. Сама іди туди, куди ти мене послала.
Ви, чоловік середніх років на автомобілі. Назвіть мені такі дані за чеком. Так, я почекаю, поки ви зупинитеся. І поки ви чек знайдете, теж почекаю. І поки зі скреготом зрозумієте, які саме дані мені потрібні. І в четвертий раз підкажу, де їх шукати, раз вже з третього до вас не Екшн шло. Ну і що, що у мене вже десять хвилин, як робочий день закінчився. Ви ж клієнт, я повинна розуміти… А якщо серйозно, то що вам заважало заздалегідь зупинитися, знайти чек і вже з ним в руках нам зателефонувати? Що вам заважає зараз уважно вислухати мої підказки і відповісти на питання, а не нести ахінею, пожираючи моє (і ваше) час?
