Історично так склалося, що за океаном люди звикли користуватися автовідповідачами. Одна людина надиктовує в тишу трубки сімейні новини або, скажімо, любовне послання, а інший, приходячи з роботи, включає відтворення і під звуки знайомих (або не дуже) голосів відкриває холодильник. А по наш бік горба абонент не зможе поставити свої запитання, які обов’язково є, а відповідає за дуба не звалилося слухати п’ять хвилин сопіння в трубку. Не прижилося, в загальному. Я не кажу про «розумні» автовідповідачі-інформатори, де «натисніть 1, щоб дізнатися адреси магазинів». З ними все просто: робот обходиться дешевше, ніж жива людина на телефоні.
Ви, напевно, вже здогадалися: задолбали нав’язування послуг автовідповідачів, якими наші люди не користуються. Ось один стільниковий оператор придумав, що повідомлення про пропущені дзвінки (реально корисна функція) можна поєднати з автовідповідачем. Дзвониш людині — пропонують залишити повідомлення. Потім питаєш, а він ці повідомлення жодного разу не прослуховував. І він не самотній: не прослуховує майже ніхто. Відключити? Не дізнаєшся про важливий дзвінок, пропущений в підземці.
Ось інший оператор. Раніше нормально працювало перемикання між двома вхідними, можна було поставити на паузу розмова з приятелем і відповісти на важливий дзвінок, а потім повернутися до попередньої розмови. А зараз так не можна. Тобто, як і раніше можна, але другого позвонившему скажуть, що номер зайнятий, і він покладе трубку, не встигнувши дочекатися відповіді.
А ось месенджер, один з найпопулярніших, з клієнтом під «великий» комп’ютер. Раніше можна було подзвонити і просто чекати, коли людина почує і піЕкшн де до комп’ютера. Звук від комп’ютера в іншій кімнаті чути погано, тому дзвонити інший раз доводиться довго, щоб тебе почули. Тепер все, три гудки — і «залиште повідомлення». Настирливе віконце автовідповідача доводиться закривати перед кожною наступною спробою. Спеціально перевіряв: налаштувати або вимкнути автовідповідач не можна.
Пощастило, що майже ніхто з моїх знайомих не користується «мелодії замість гудків». По-перше, якщо дзвониш з галасливого місця людині в такому ж шумному місці, дуже складно зрозуміти, чи взяв він трубку. Так, я не хочу притискати апарат до вуха до початку розмови, а гудки легко розрізняються на слух. По-друге, музика буває сильно не в тему: якщо дзвониш з кафе, де музика вже є, або якщо дзвониш повідомити сумну новину, а з трубки шпарить щось веселе і разухабистое.
І окремі промені проносу тим, хто придумав довгі і нудні повідомлення про недоступність стільникового абонента. Ось це: «Шановний абонент. Після сигналу ви зможете залишити повідомлення. З сумом повідомляємо вам, що в даний момент, при такій погоді і в даній всесвіту викликається вами абонент…» і найголовніше слово: «зайнятий» або «недоступний». Заради цього одного важливого слова доводиться вислуховувати чи не хвилину навіть не реклами оператора, а просто балаканини ні про що. Як зручно було раніше: короткі гудки — зайнято. Довгі — не бере трубку. «Курлык-курлык» — не в мережі.
