А мене задовбав один столичний банк з малиново-зеленим логотипом.
Трапилося мені як оформити кредит — купувала мамі в подарунок на ювілей великий красивий телевізор, а готівкових грошей після відпустки було негусто. Протягом терміну погашення я зіткнулася з масою незручностей, починаючи від відсутності банкоматів кредитодавця в моєму місті (платите зайві відсотки, панове!) до вкрай незручною системи з’ясування, чи Екшн шов черговий платіж до банку. Необхідно було залишати на сайті банку запит, потім протягом невизначеного часу чекати дзвінка від співробітника (а можна було і не дочекатися), при цьому тримаючи під рукою номер кредитного договору (і нікого не хвилює, якщо в цей момент ви опинитеся в дорозі або ще десь). Дзвінок можна було отримати лише на номер, зазначений в договорі. При тому, що інші банки активно використовують SMS, інформують клієнта про надходження або списання коштів з розрахункового рахунку, все це виглядало дуже дивно.
Минуло півроку, кредит був погашений, і я зітхнула вільно. Але не тут-то було! Приблизно раз на тиждень я тепер отримую SMS-повідомлення від банку з пропозиціями взяти кредит, оформити кредитну карту та інше; в мою поштову скриньку регулярно валиться макулатура від банку (барвисті буклети і «вигідні» пропозиції), а також сповіщення про замовних листах. На пошті я отримую все нові і нові кредитні карти, які мені пропонують активувати як можна швидше, при цьому мені не забувають повідомити спочатку про те, що мені спрямована кредитна картка, а потім про те, що мені життєво необхідно терміново її активувати. Задовбали!
