Усім тим, хто придумує різні анкети, бланки та інші паперові форми, які потребують заповнення. Подивіться-но на календар — який у нас нині століття на дворі?
Кругом комп’ютери — від стандартних настільних до спеціалізованих терміналів з екранними клавіатурами і мобільних телефонів. Практично всі, кому доводиться щось писати, давним-давно звикли натискати на кнопки, а ті, хто не звик, як правило, і ручку в руці тримають по великих святах — раз-два в рік, якщо не рідше. Про яке почерку ви говорите?
Вам потрібен офіційний документ для надання в організацію? Зробіть форму на сайті, в крайньому випадку — шаблон документа в Опен-офісі. Це зовсім не складно. Принаймні, в такому документі цифри ІПН будуть схожі на цифри, а не на «гібрид трійки з зайцем». Та й виправити помилку простіше, ніж замалевывать ручкою помилковий варіант, катуючи вписати поверх нього правильний — не заповнювати ж весь бланк заново?
Вам потрібна анкета про ста пунктах? Надрукуйте візитку з адресою сайту, вручіть її анкетируемому — якщо вважатиме за потрібне, сам заповнить форму на сайті, а вам не доведеться витрачати час та чималі кошти на розшифровку каракулей. Не вміє користуватися комп’ютером? Думаєте, такий громадянин буде мати витонченим почерком? Дуже і дуже навряд чи. А ось в простенькій покрокової анкеті на десяток екранів навіть він легко розбереться, тільки зроби кнопки «Назад» — «Вперед».
Ви вимагаєте правильний поштовий індекс. Звідки його знати людині, яка з паперовою поштою давним-давно не стикався, тому що написати лист простіше електронкою? В кращому разі він його взагалі не напише, а будете наполягати — виведе «123456».
У підсумку ви ж і незадоволені, що людина витратив півгодини на те, щоб заповнити всі обов’язкові поля якимись дивними значками, насилу згадуючи шкільні уроки і долаючи біль у незвичною до письма рукою, вказуючи номер (неправильний) місяця замість назви, дату заповнення замість дати народження та місце видачі паспорта замість адреси прописки (якої нібито немає, але насправді потрібно мало не скрізь).
Будьте трохи сучаснішим, чи що.
