сервіс

Відмовив у моєму старенькому Siemens C75 джойстик. До телефону я сильно привязався, тому одразу ж поніс у велику ремонтну майстерню в торговому центрі.

Прочитав погляд на сервіс і гарантію з боку менеджера і захотів розповісти, як це виглядає з боку клієнта.На практиці будь-який менеджер, почувши від клієнта слово «гарантія», чому-то з обуренням відкидає можливість того, що їх товар несправний.

Доброго дня. Я адміністратор фотостудії, і мене задолбали. Ні, не моя робота, я люблю її і не хочу міняти на даний момент. Мене задовбали егоїстичні, жадібні і дурні клієнти.

Працюю у фірмі, що надає телекомунікаційні послуги населенню. Все відмінно, клієнти в основному — народ адекватний. Але ось як перше число — так хоч звільняйся!Приходить час щомісячних платежів.

Працюю в сервіс-центрі з ремонту телефонів. Клієнти бувають такі, після яких не знаєш, чи плакати, чи то сміятися.— Здрастуйте! У мене звуку не було в телефоні, мені дівчинка поправила он там.

В сервіс звертається клієнт зі стандартною проханням перепрошити трубку. Чесно кажучи, при такому проханні я починаю вести себе насторожено: чомусь багато громадян вважають, що перепрошивка — магічна дія, яким виліковується абсолютно будь-яка проблема телефону, і на додачу додається купа нових функцій і можливостей, причому саме тих, які користувач бачив у мріях.

Працював я в свій час у конторі, ремонтирующей техніку — займався лагодженням телефонів і плеєрів. Сидимо ми, чиним залізяки, тут залітає майстер, що сидить на приймання, хапає зі столу телефон і так само стрімко віддаляється.

Я працював начальником відділу додаткового обладнання в одному з міських автосалонів. Приїжджає клієнт на нещодавно куплений у нас в автосалоні автомобілі і ледь не з порога гучно скаржиться менеджерам мого відділу:— Де тут ваш начальник?! Після установки сигналізації на мій автомобіль вашими молодцями у мене в багажнику постійно горить світло!Коротше, скандалить дядько і потребує мене.

Десята година вечора. Шостий годину після закінчення робочого дня. Я на драбині на шестиметровій висоті, обвішаний інструментом, працюю і дуже хочу скоріше закінчити тривалий виклик і поїхати додому відпочивати.Дзвінок.

Живу в Підмосковї, найближчий спальний район столиці кілометрах в десяти. Загалом, не сама глушину, хоч і вважається, що за МКАДом життя немає.Знадобилося терміново роздрукувати кілька фоток з флешки.